Frågor & Svar
Vem har tillstånd att göra en plan för avloppsvattensystem?
En planering av avloppsvattensystem kräver ett brett kunnande och den kan endast göras av en person som är tillräckligt kvalificerad. Experterna hos Ecolator Finland hjälper med alla ärenden gällande avloppsvatten. Alla detaljer som gäller planerings tar våra proffs hand om på plats och de tar även hand om allt samarbete med myndigheter.
Hur behandlar jag avloppsvatten som uppstår vid sommarstugan?
Tumregel är att även sommarstugans avloppsvatten bör behandlas enligt avloppsvattenförordningen. Utrustningen vid sommarstugan (wc i huset, dusch osv) och användningsgraden påverkar mest på valet av systemet. I vår Ecolator–produktfamilj hittar du produkter och service även för sommarstugan.
Hur behandlar jag avloppsvattnet från bastun?
Gråvatten från bastun kan ledas till Ecolator som sådan eller en separat impregnering eller annan passande lösning. Fråga mer hos din närmaste Ecolator –expert.
Vem har tillstånd att göra en klarering om avloppsvattensystemet?
Enligt förordningen borde en klarering av befintligt avloppsvattensystem ha gjorts till och med 1.6.2006. Fastighetsägaren är ansvarig både för klareringen och systemet. Avloppsvattenexperterna från Ecolator gör ett kostnadsfritt kartläggningsbesök, där man får klarhet på den befintliga situationen och ser även på de kommande saneringsbehoven i systemet.
Vem har tillstånd att tömma slambrunnar och slutna tankar?
Endast en till miljömyndigheterna registrerad företagare har lov att bortföra slam.
Hur behandlar jag avloppsvattensystem i ett egnahemshus?
Egnahemshusets utrustning och läge påverkar valet av system. I glesbygden kan allt avloppsvatten behandlas med Ecolator, som renar vattnet effektivt och förmånligt.
Hur räknar man belastningen av avloppsvattensystemet?
Avloppsvattenförordningen informerar om belastning per person. Ecolators avloppsvattenexperter räknar vid kartläggningen ut belastningen för avloppssystemet och mäter samtidigt färdigt vilken storlek av reningsverk behövs.
Är det hårda reningskrav i avloppsvattenförordningen?
Minimikraven som nämns i avloppsvattenförordningen är relativt fordrande. Organiska ämnen bör minskas med 90%, fosfor med 85% och kväve med 40%. Enligt mätningsresultaten överskrider Ecolator-reningsverken dessa krav klart och tydligt.
Jag har ett gammalt hus vid en sjö, byggnadsår 1956. Vi har byggt en toalett inuti huset efteråt, år 1976. Allt avloppsvatten från köket leds nu till grushålan på andra sidan av huset och gråvattnet från bastun och vattentoaletten leds genom en brunn av två betongdäck direkt till sjön. Vad för slags system borde jag skaffa mig?
Ni har en mycket typisk fastighet, där vattentoaletten är byggd i efterhand. Allt vatten, det sk. gråvattnet från köket samt toalettvattnet kan ledas till Ecolator. Planeraren måste ta reda på bl.a. följande saker på plats:
- höjdstationer, kan gråvattnet leds med "naturligt fall", dvs. med en lutningsbrunn till reningsverket
- avstånd från möjliga äldre hushållsvattenbrunnar
- reningsverkets höjdstationer och avstånd t.ex. till stranden
Ecolator avloppsvattenexperter kartlägger din nuvarande situation samt gör en gratis plan och kostnadsberäkning för en sanering av systemet så att den fyller kraven på förordningen.
Hur kan jag försäkra mig om att Ecolator är funktionssäker och renar ordentligt?
Alla Ecolator- reningsverk är utvecklade både för nybyggen och saneringsobjekt. En fortlöpande testning och produktutveckling garanterar slutresultat med hög kvalitet. Objektiva forskningsresultat visar att med Ecolator når man resultat som gör att ni kan sova i lugn och ro. Vi använder endast testade komponenter av hög kvalitet i våra produkter. Om det uppstår problem eller störningar så fixar vi naturligtvis anläggningen till samma pris. På våra webbsidor kan man bekanta sig bättre med forskningsresultaten.
Om jag beställer ett reningsverk från Ecolator Finland Ab som ett helhetspaket inklusive installation, har jag då möjlighet att få beskattningsstöd? (hushållsavdrag)
Ja. När det gäller arbetskostnader får ni en 60% andel tillbaka i beskattningen. Hushållsavdraget är en direkt skatteåterbäring, dvs det dras direkt av från skatt som betalas. I ett hushåll med en person som betalar skatt betyder det att förmånen är 1150€ per år och i ett hushåll med två personer som betalar skatt är det 2300€ (1150 x 2 = 2300€) Mer information http://www.vero.fi
Håller den överenskomna tidtabellen?
En tidtabell för leverans- och installation av ett Ecolator-reningsverk görs med kunden redan vid köpavtalet. Installationen av ett Ecolator avloppsvattensystem är alltid utfört som en fortlöpande, punktlig process från början till slut, enligt en tidtabell som är överenskommen med båda parter.
Är installatörerna och andra arbetare professionella?
Ecolator Finland satsar speciellt mycket på personalens kunnande. Vi använder ingen temporär arbetskraft utan våra installatörer är valda enligt noggranna krav, bland de bästa entreprenörerna i Finland
Vi har en fortlöpande utbildning för våra anställda. En oavbruten Ecolator-avloppsvattenskolning ger uppdaterad information till alla anställda.
Kan vi bo hemma samtidigt som ett Ecolator avloppsvattensystem installeras på fastigheten?
Ja, nästa i alla fall. Vi förbereder allt och alltid i god tid, så att arbetet kan ske utan problem och går framåt enligt schemat. Vi strävar efter det att installationen stör boendet så lite som möjligt.
Kan vi få en finansiering för avloppssystemet eller en del av det från Ecolator?
Ja. Vi har mycket flexibla betalningsvillkor och en förmånlig finansiell lösning för alla system.
Hur behandlar Ecolator möjliga reklamationer?
Vi får ytterst lite reklamationer till Ecolator Finland. Vår princip är att alla reklamationer som gäller produkter eller installation tas hand om så snabbt som möjligt. Vi sätter oss in i saken och kommer med kunden överens om ett schema där problemet tas hand om så fort som möjligt.
Vem har ansvaret för städning av gården efter grävmaskinen?
Våra grävmaskinsförare är erfarna professionella. Vanligtvis blir det knappt något att städa eller fixa efter ett professionellt arbete. Plantering av gräsmatta och möjliga små skador efter grävmaskinen brukar vara kundens ansvar. För de ytterst sällsynta, större skadorna har Ecolator Finland en omfattande ansvarsförsäkring, som ersätter skadorna.
Vad betyder Ecolators visningsförmån?
Ecolator installationsvisningar är mycket populära. Om båda parter kommer överens om att er fastighets Ecolator-system visas för andra kunder så ger vi fastighetsägaren en passande gåva eller annan förmån som visningsförmån.
Om jag rekommenderar Ecolator till mina bekanta, får jag något för det?
Ja. För förmånskunder och de som gett en kundvink blir det en ansenlig förmån. Fråga mer om saken hos våra Ecolator-experter.
Om jag beställer ett beräkningsbesök från er, kostar det mig något?
Ett besök där kunden får ett kostnadsförslag kostar ingenting. Vi kartlägger alla avloppsvattenärenden på er fastighet och ger er en presentation om vad ni bör göra med ert system. Efter detta kan ni enligt egen bedömning beställa systemet. I samband med beställningen görs ett skriftligt köpavtal, där alla saker har gåtts igenom, betalningsvillkor, tidtabell osv.